Умови нижче консолідують правила, які вже діють на сайті - оплата, терміни, перевірка файлу перед виробництвом, доставка і повернення товарів з магазину. Ми - ТОВ «Мануфактура Жаккара», ЄДРПОУ 40850732, Київ, вул. Грушецька, 16.
Оплата - без передоплати
Спочатку розраховуємо вартість замовлення і узгоджуємо деталі із замовником, і тільки після підтвердження запускаємо виробництво. Мінімальне замовлення - від 1 деталі, без мінімального тиражу.
Терміни виконання
Весь процес від надсилання файлу до отримання готових деталей - 1-3 робочих дні залежно від складності замовлення і завантаженості виробництва.
Перевірка файлу перед виробництвом
Перед запуском у виробництво кожен файл перевіряє технолог: контури закриті, ширина різу (kerf) врахована в кресленні, немає мікровузлів і подвійних ліній, що можуть спричинити прогар або нерівний край. Якщо у файлі є помилки - повідомляємо замовнику до початку різання.
Доставка товарів з магазину
Доставка товару здійснюється Новою Поштою або Укрпоштою за вказаною адресою, з оплатою післяплатою. Відправка - протягом 2 робочих днів після замовлення. Оплата - готівковим або безготівковим способом за фактом доставки, згідно з умовами поштових служб.
Повернення і обмін товарів
Товар можна обміняти або повернути протягом 14 днів після покупки - це право гарантує Закон про захист прав споживача. При поверненні товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів. Обмін товару належної якості можливий, якщо він не використовувався і збережено товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та розрахунковий документ.
Питання та відповіді
Чи потрібна передоплата?
Скільки триває виконання замовлення?
Хто перевіряє файл перед виробництвом?
Як здійснюється доставка товарів з магазину?
Чи можна повернути або обміняти товар?
Питання щодо замовлення?
→ Політика конфіденційності | → Доставка і повернення - детально | → Як формується ціна | → Про нас